Pour une personne n’ayant jamais créé d’organisation auparavant, créer une entreprise de services à la personne peut s’avérer plus difficile qu’il n’y paraît. En effet, du choix du modèle entrepreneurial au démarrage de l’activité, toutes les décisions doivent être prises avec attention pour construire une agence cohérente avec les besoins du territoire…
1. Choisir une franchise adaptée à votre projet
La franchise se présente comme une première piste intéressante pour entreprendre dans les services à la personne, tout en profitant d’un concept et d’un accompagnement structurés. A ce titre, Oui Care accompagne depuis plusieurs années des entrepreneurs dans cette démarche, si bien qu’en douze ans, le groupe a permis à plus de 300 personnes de se lancer dans l’entrepreneuriat. Concrètement, le réseau propose un accompagnement personnalisé dès la réflexion stratégique, puis lors de l’étude de marché, de la construction du budget prévisionnel, du choix du local et du plan de recrutement. Le parcours va même jusqu’à proposer des échanges avec les franchisés, ainsi qu’une présentation du projet au réseau pour s’assurer de sa viabilité avant l’ouverture.
2. Définir son activité et son secteur géographique
Dans le cadre d’une entreprise de services à la personne, vous devrez ensuite préciser les prestations que vous proposez, ainsi que le territoire couvert. Les besoins peuvent aller de l’entretien du domicile, en passant par la garde d’enfants, le jardinage, l’accompagnement des seniors ou encore certaines prestations pour les personnes en situation de handicap. Cette réflexion doit aussi tenir compte des caractéristiques de votre environnement. Par exemple, la présence de familles, de personnes âgées ou de salariés qui cherchent des solutions pour leur quotidien peut orienter le positionnement de votre future agence. De son côté, le choix du secteur géographique permet aussi d’anticiper les déplacements et l’organisation de vos interventions.
3. Étudier le marché et construire son projet financier
L’étude de marché aide à vérifier l’adéquation entre les prestations et les besoins locaux. Celle-ci doit porter sur les attentes des particuliers, les services déjà proposés localement par vos concurrents, ainsi que les possibilités de développement. Cette analyse permet d’alimenter le budget prévisionnel, celui-ci devant intégrer les principales dépenses liées au lancement et au fonctionnement de l’activité, notamment les locaux, les équipements, la communication, les déplacements et les ressources humaines. Pour aider les plus novices, chez Oui Care, l’accompagnement au budget prévisionnel et au plan d’actions fait justement partie du parcours proposé aux futurs franchisés.
4. Préparer les démarches administratives et juridiques
La création de l’entreprise implique de choisir une forme juridique adaptée à votre projet, puis de procéder aux formalités nécessaires à son immatriculation. Le statut retenu doit notamment correspondre aux ambitions de développement que vous avez, et par conséquent aux besoins en recrutement et au mode de fonctionnement. Selon les prestations et le public que vous visez, notez que des démarches supplémentaires peuvent être nécessaires, notamment avec un agrément pour accompagner les personnes fragiles.
5. Organiser l’ouverture de l’entreprise
Une fois que le projet est validé et que toutes les démarches sont réalisées, vous pourrez enfin préparer l’ouverture de votre agence avec un moment dédié à la formation, la mise en place de votre organisation en interne, le recrutement lorsque celui-ci est nécessaire, et finalement le lancement commercial.